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He tenido una muy mala experiencia con este servicio técnico de Saunier Duval (que no con la marca Saunier Duval que me ayudó a resolver finalmente el problema). Mis dolores de cabeza empezaron cuando decidí cambiarme a Endesa Gas para que me hicieran ellos las revisiones de la caldera. Les avisé con casi un año de antelación, y aunque en principio parece que aceptaron la baja, un año después me hicieron el cargo en el banco del servicio anual sin avisar, estando supuestamente de baja. Cuando intenté llamarles para explicarles su error, nunca atendieron mis llamadas, ni contestaron mis mensajes, ni mis correos electrónicos. Se hace imposible comunicarse con ellos (cosa que no pasaba en absoluto antes de darme de baja). Me ha costado una barbaridad que me aceptaran la baja, mucho tiempo y dolores de cabeza y muchas gestiones que tuve que hacer. Avisado queda el que se esté pensando contratar con ellos algún servicio.

Hola, soy Soledad. Acaban de terminar un cambio de bañera por ducha estos señores en el domicilio de mis padres. Tengo que decir que al principio el señor que lleva el negocio Jose Luis Galiana, me pareció una persona atenta, cercana y un buen profesional... Ojo, he dicho "me pareció"... Lamentándolo mucho, (sobre todo por mis padres) han resultado ser bastantes chapucillas, con unos acabados "de tebeo", y muy poquito considerados; es decir.- "Cliente pagado, Cliente olvidado"... Si pese a todo lo dicho, decidís encargarles algún trabajo, cuidado con lo que no dejéis bien cerrado en el presupuesto, porque os la intentan clavar de mil maneras. Un saludo. Soledad